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Was ist bei der An- und Abreise zu beachten?

Anbieter Esmark

Ankunft

Bei Deiner Ankunft in ist die Vorfreude verständlicherweise groß. Am größten wird sie immer um 15:00 Uhr sein, denn spätestens dann steht Dein Ferienhaus in Dänemark zum Einzug bereit und Du kannst Deinen Schlüssel bei Esmark abholen.

Falls Deine Vorfreude so groß ist, dass Du am Ankunftstag früher anreisen möchtest, hält Esmark Dich natürlich nicht davon ab. Esmark händigt Dir die Schlüssel aus, sobald Dein Ferienhaus einzugsbereit ist.

Bitte beachte: Für die Schlüsselausgabe hat Esmark Büros in Blåvand, Vejers Strand, Henne Strand, Houstrup, Bjerregård und Søndervig. Aus Deinem Mietvertrag und der beigefügten Wegbeschreibung geht hervor, in welchem Büro Du Deine Ferienhausschlüssel abholen kannst.

Solltest Du Bettwäsche oder andere Leihgegenstände gebucht haben, händigt Dir Esmark diese bei Deiner Ankunft aus. Wenn Du eine Lieferung bestellt hast, bekommst Du alles direkt zu Deinem Ferienhaus geliefert. Bollerwagen müssen immer während der Öffnungszeiten abgeholt werden.


Gratis SMS-Service

Ist Dein Ferienhaus schon vor der im Mietvertrag angegebenen Anreisezeit einzugsbereit, sendet Dir Esmark eine SMS.
Bitte beachte, dass Esmark Deine Handynummer benötigt, um Dir den kostenlosen SMS-Service anbieten zu können.


Ankunft außerhalb der Öffnungszeiten

Unvorhersehbare Hindernisse am Anreisetag können schon mal vorkommen. Und weil Esmark möchte, dass Du auch bei einer späteren Ankunft sofort in Dein Ferienhaus einziehen kannst, hat jedes Esmark-Büro einen Schlüsselraum.
Dieser ist außerhalb der regulären Öffnungszeiten für Dich zugänglich. Hier findest Du Deinen Ferienhausschlüssel, den Verbrauchskostenzettel, eine Wegbeschreibung und den Esmark-Infoguide in einem Umschlag, der mit Deinem Namen versehen ist.
Wenn Du Bettwäsche oder andere Leihgegenstände hinzugebucht hast, liegen diese auch im Schlüsselraum für Dich bereit. Bitte beachte, dass Bollerwagen nur zu den Öffnungszeiten in den Esmark-Büros abgeholt werden können.


Abreise

Bei Esmark kannst Du auschecken, wann es Dir am besten passt. Die Abreise ist auch außerhalb der Öffnungszeiten jederzeit für Dich möglich. Bitte denke daran, die Verbrauchszähler abzulesen, es sei denn, Du hast ein Ferienhaus mit gratis Energieverbrauch gebucht. Geliehene Gegenstände musst Du vor oder bei Deiner Abreise bei Esmark im Büro abgeben.

Das Ferienhaus muss spätestens....
Um 09.00 Uhr verlassen werden, wenn Du eine Reinigung bestellt hast oder diese eingeschlossen ist.
Um 10.00 Uhr verlassen werden, wenn Du die Reinigung selbst übernimmst.


Schnelle Checkliste für die Abschlussreinigung

  • Mülleimer leeren,
  • Lebensmittel aus Kühl- und Küchenschränken entfernen Geschirrspüler ausräumen (wenn vorhanden),
  • Kaminofen leeren (Warme Aschen hinterher mit Wasser übergießen),
  • gegebenenfalls nach Nutzung des Whirlpools diesen mit kaltem Wasser bis ca. 15 cm über die Düsen befüllen,
  • gegebenenfalls Hunde- oder Katzenhaare und sonstige Hinterlassenschaften auf dem Grundstück entfernen,
  • Licht, Heizungen usw. ausschalten (im Winterhalbjahr bitten wir Dich darum, die Heizkörper auf 5 °C einzustellen, um evtl. Frostschäden vorzubeugen),
  • Türen und Fenster schließen.

Diese Dinge müssen stets vorgenommen werden, selbst wenn Du eine Endreinigung bestellt hast.


Ablesen der Verbrauchszähler

Wenn Du das Ferienhaus verlässt, lies die Strom- und evtl. andere Verbrauchszähler ab. Notiere alle Zahlen auf dem Verbrauchszettel, welchen Du bei Ankunft erhalten hast (es sei denn, Du hast ein Ferienhaus mit gratis Energieverbrauch gebucht). Die Preise für die Verbrauchskosten stehen auf dem Verbrauchszettel.


Schlüsselabgabe

Liefere die Ferienhausschlüssel am Abreisetag in dem Esmark-Büro ab, in dem Du diese auch erhalten hast. Esmark rechnet dort gegebenenfalls die Verbrauchskosten ab; Du kannst diese in bar, mit Karte oder per Lastschrift bezahlen. Falls Du per Lastschrift bezahlen möchtest, fülle die dafür vorgesehenen Felder auf dem Verbrauchszettel aus.


Anbieter Novasol / DanSommer

Auf dem individuellen Mietausweis findest Du Informationen, zu wann das Ferienobjekt bezogen werden kann und bis wann die Abreise erfolgen muss. Die auf dem Mietausweis angegebenen Anreise- und Abreisezeiten sind jederzeit gültig. Der Schlüssel wird normalerweise nur gegen Vorlage des Originalmietausweises ausgehändigt.

Bei verspäteter Anreise musst Du den:die Hauseigentümer:in beziehungsweise dessen/deren Repräsentant:innen benachrichtigen. Hauseigentümer:innen schätzen es unter allen Umständen, eine Information zu der erwarteten Anreisezeit zu erhalten, auch wenn diese innerhalb des in den Mietunterlagen angegeben Zeitraumes liegt. Benutze hierzu bitte den Vordruck, der den Mietunterlagen beigefügt ist. Bitte beachte, dass selbst, wenn Du früher als angegeben am Ferienobjekt ankommst, der Schlüssel erst zum vereinbarten Anreisezeitpunkt ausgehändigt wird. Eine spätere Anreise als auf den Mietunterlagen angegeben muss stets zuvor angefragt werden und ist nur möglich, wenn der:die Hauseigentümer:in dies akzeptiert. Unter Umständen kann eine spätere Anreise gegen Zahlung einer Gebühr an den:die Hauseigentümer:in vereinbart werden. In der Regel sorgt der:die Hauseigentümer:in für die Schlüsselübergabe. Novasol bittet um Verständnis, dass Fremdsprachenkenntnisse nicht erwartet werden können.


Abreise

Falls nicht anders angegeben, hat die Abreise immer bis 10.00 Uhr zu erfolgen.


Kaution und Abschlagszahlung für Verbrauchskosten

Die Abrechnung der Abschlagszahlung für die Verbrauchskosten und der Kaution erfolgt spätestens 3 Wochen nach Abreise vom Ferienobjekt. Eventuelle Schäden und fehlende Endreinigung zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr werden vor Rückzahlung von der Kaution abgezogen. Sollte der Wert der genannten Abzüge den Kautionsbetrag übersteigen oder sollten die Verbrauchskosten höher sein als die Abschlagszahlung, wird der Restbetrag dem:der Mieter:in in Rechnung gestellt.


Anbieter DanCenter

Anreise

Du kannst Dein Ferienhaus von DanCenter um 16 Uhr am Anreisetag beziehen.

Deinem Mietausweis kannst Du entnehmen, wo Du den Schlüssel für Dein Ferienhaus abholen kannst. In der Regel wird der Schlüssel im Servicebüro oder bei dem:der Eigentümer:in beziehungsweise dessen:deren Kontaktperson abgeholt. Zeige bitte dort Deinem Mietausweis vor, um den Schlüssel und die Wegbeschreibung zu Deinem Ferienhaus in Empfang zu nehmen. Du erhältst dort ebenfalls ein Stromkuvert, auf dem Du bitte Deinen Verbrauch von Strom, Wasser und den Heizkosten bei An- und Abreise notierst.


Anreise außerhalb der Öffnungszeiten

Du kannst Deine Ankunftszeit in Deinem Buchungslink unter "Serviceleistungen" eintragen. Solltest Du außerhalb der Öffnungszeit anreisen, wird der Schlüssel an einem Schlüsselort oder im Servicebüro hinterlegt. Ort und Zugangscode wird Dir in den Reiseunterlagen mitgeteilt. Der Schlüssel kann aus versicherungstechnischen Gründen nicht am Haus hinterlegt werden, es sei denn der:die Eigentümer:in hat dies ausdrücklich erlaubt.

Beim Aufschließen der Tür des Ferienhauses musst Du die Türklinke etwas anheben. Du kannst nicht davon ausgehen, dass Dein Ferienhaus bei Anreise geheizt ist. Bei Poolhäusern hat der Swimmingpool durchschnittlich eine Temperatur von ca 24° C. Auf Wunsch kann die Temperatur erhöht werden, dies geht dann zu Deinen Lasten.


Ablesen der Zähler

Bei Ankunft lies bitte die Zähler für die Nebenkosten ab, die bei Deinem Ferienhaus nicht im Mietpreis enthalten sind (siehe Hausbeschreibung bzw. Mietausweis) und notiere die Zählerstände auf dem Stromkuvert. Bitte denke daran, dass der Stromzähler kein Komma hat, der Verbrauch ist in ganzen kWh abzulesen. Der Stromzähler ist normalerweise außen am Haus angebracht.


Anbieter Feriepartner

Anreise

Aus dem Mietvertrag geht hervor, ab wieviel Uhr Dir das gemietete Ferienhaus am Anreisetag zur Verfügung steht. Außerdem wird Dir mitgeteilt, bis wann Du das Haus am Abreisetag spätestens verlassen haben musst. Bitte beachte, dass eine frühere Schlüsselübergabe nicht möglich ist. Zwischen jedem Wechsel wird das Ferienhaus überprüft und eventuell müssen kleine Reparaturen durchgeführt werden, damit Du das Haus in einem zufriedenstellenden Zustand vorfindest. Bei Anreise außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption liegen der Schlüssel und Verbrauchskostenzettel in einer Schlüsselbox/Schlüsselraum bereit.


Abreise

Den Schlüssel und die Verbrauchskostenabrechnung gib bei der Abreise an der Rezeption von Feriepartner ab. Wenn Du außerhalb der Öffnungszeiten abreist, legst Du den Schlüssel und die Verbrauchskostenabrechnung in den Briefkasten etc. oder sprichst die gesonderte Schlüsselübergabe rechtzeitig mit Deinem zuständigen Feriepartner-Büro ab.