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Buchung
Was ist die Verbrauchskostenvorauszahlung?
Wie sind die Einreisebestimmungen für meinen Hund?
Können mehr Personen anreisen als in der Ferienhausbeschreibung angegeben?
Kann ich Extras hinzubuchen?
Wo kann ich ein Ticket für die Fähre nach Dänemark buchen?
Wie funktioniert die Ferienhausbuchung?
Wie reserviere ich ein Ferienhaus?
Kann ich meinen Reiseschutz nachträglich hinzubuchen?
Warum ändert sich der Preis, wenn ich die Personenzahl erhöhe?
Wie hoch sind die Nebenkosten?
Wie funktioniert das genau mit Strom und Wasser?
Wie viele Haustiere darf ich mit ins Ferienhaus nehmen?
Gelten Kinder, Kleinkinder und Babys als volle Reiseteilnehmer:innen?
Ich habe keine Buchungsunterlagen erhalten. Was nun?
Muss ich für mein Ferienhaus eine Kaution zahlen?
Was müssen Jugendgruppen beachten?
Wie lange im Voraus kann ich buchen?
Wofür haften Mieter:innen?
Woran liegt es, wenn ein Ferienhaus plötzlich nicht mehr buchbar ist?
Warum kann ich manchmal nur wochenweise buchen?
Wie und wann muss das Ferienhaus bezahlt werden?
Was ist die Bestpreisgarantie?
Gilt der Schutz der Reiseversicherung für alle Reiseteilnehmer:innen?
Konto und Bonuspunkte
Wie löse ich meinen Bonus ein?
Wie ändere ich meine Ferienhaus.de-Kontodaten?
Wie verwalte ich meine Merkliste?
Wie lege ich ein eigenes Ferienhaus.de-Konto an?
Datensicherheit – wie sicher sind meine Daten?
Bonuspunkte – wie und wann erhalte ich sie?
Stornierung und Reklamation
Welche Kosten kommen bei einer Stornierung auf mich zu?
Wie kann ich Probleme reklamieren?
Kann ich den Mietvertrag ändern?
Ferienhaus-ABC
Was bedeutet die Sternebewertung beim Ferienhaus?
Welcher Anbieter steckt hinter meinem Ferienhaus?
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Kann ich auch schon früher ins Ferienhaus?
